如今正值暑假
不少家长都在计划着
带孩子们到迪士尼乐园
游玩放松一番
不过乐园内的排队盛况
也令不少人望而却步
为了能够拥有一次
省心省力的游玩体验
有人额外花费了3400元
购买了四人免排队套餐
然而入园之后才发现
事情并不像想象中那样简单
今年四月,杭阿姨准备给两个小外孙女安排一次迪士尼游玩。为了减少排队时间,杭阿姨在网上搜索“迪士尼免排队”,此时,一个打着“上海迪士尼VIP尊享服务”名头的网页吸引了杭阿姨的注意。
打通电话后,客服要求杭阿姨添加她的微信,随后,一个微信名叫“A迪士尼VIP尊享小雨”的客服给杭阿姨发送了一张“畅游迪士尼VIP免排套餐表”,上面琳琅满目有各种套餐,包含门票的价格从1280元到4880元不等,每一项都有“快速游玩”、“快速通行”等字样。
因为已经提前购买过门票
杭阿姨在咨询客服后
选择了不包含门票的
快速游玩套餐
并通过微信向这家
“迪速尼旅游有限公司”
支付了总计3400元
然而到了出发前一天
客服小雨却开始玩起了失踪
直到晚上8点
才有一个自称是
园内向导小王的男子
和他们取得了联系
次日,在迪士尼乐园里,一行人惊讶地发现,即便购买了所谓的“畅游迪士尼免排套餐”,向导小王还在让大家排队。
额外花费了3400元,却与普通游客一样排队,这让杭阿姨的家人又气又急,而更让一行人没想到的是,刚刚玩到第二个项目,向导小王就不见人影。杭阿姨急忙给客服打电话,对方却表示,她所购买的套餐中写道的“快速游玩”服务,只是园内导览服务,并不包括走快速通道。
为了进一步了解当天事情的经过,记者联系到了接待杭阿姨一家的向导小王,他表示,自己是在网上接单的,负责的就是园内带路导览。小王表示,他每单只赚40元一个人,一旦出现纠纷还拿不到钱。
此时
就连杭阿姨当时加上的客服
微信名也在不断变换
原本叫“A迪士尼VIP尊享小雨”