大街小巷楼前屋后，垦利区兴隆街道网格员的身影处处可见。她们出入每家每户，深入网格各个角落，及时掌握社情民意、化解矛盾纠纷、响应服务需求、排查安全隐患，用实际行动诠释着“小小网格员，温暖千万家”。
某天，管丽利接到小区孙阿姨电话反映，楼上小区业主在中午休息时间进行装修，噪音巨大，严重影响自己正常作息，向物业反映无果，因此寻求网格员的帮助。管丽利接到居民电话后，立即与物业工作人员一同去孙阿姨反映的楼层进行查看，发现该层业主并未装修，而是楼下的王大爷家想将客厅重新装修一下，经过网格员观察，产生的噪音也确实存在扰民的情况，于是网格员耐心劝导，王大爷认识到了自己的错误，对前期装修影响了其他居民的正常生活表示歉意，当场表态保证施工会合理安排装修时间，并且施工前会提前和邻里间沟通，尽量避免影响其他业主，维护好邻里关系。至此，这件因装修噪音产生的一件烦心事被圆满化解。
管丽利辖区内老人偏多，许多老人子女长年不在身边，当老人需要帮助时，管丽利总是第一时间送去温暖和帮助。刘阿姨常年身体不好，孩子都在外地，因工作比较忙，每年回家陪父母的时间屈指可数，管丽利了解情况后，对刘阿姨的走访、嘘寒问暖变成每天必做的工作，老人的话费、电费、燃气费都是她定期帮助缴费，对家中的电器，煤气罐定期排查安全隐患，刘阿姨也因有了管丽利的陪伴，笑容也常常挂在脸上。
“一个人、一网格、一双腿，穿梭在居民之中；一支笔、一个本、一部手机，收集着社情民意；一张嘴、一双眼、一身本领，投身网格管理与服务。”这就是网格员工作的缩影，也是管丽利工作的真实写照。这个岗位充满了温暖，给予了她无限的骄傲，她也将在这个岗位上继续发光发热，为社区的和谐发展贡献自己的力量。（丁丽丽）
文章版权声明：除非注明，否则均为虚境探索者原创文章，转载或复制请以超链接形式并注明出处。