零售机
零售机，厂家生产出来用于销售的产品，苹果直营店（AppleStore）、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道销售的全部是零售机，一般手机店也是卖零售机。
零售机的特征：
★型号开头为M
★出厂带完整包装
★全新机是未激活的，保修期按激活时间计算，激活时间加上一年即为保修截止日期。
置换机
置换机，苹果的售后保修方式有更换零部件和更换新机，大部分情况下是更换新机，具体视故障原因而定，置换机就是苹果为了售后保修服务而专门生产的新机，也有人称之为官翻机，但苹果官方说的是全新机。在这里，因为另有官翻机存在，我们就称售后更换的手机为置换机。
置换机的特征：
★型号开头为N，
★只有裸机，没有耳机、数据线、充电器等配件和说明书
★刚从售后换出来时是未激活的，保修期计算方式分两种：【1】国行换国行，保修时间重新计算，换出后，无论激活与否，都是从售后换出那天开始计算保修，为期一年。【2】港版换国行，港版换港版，以及国外的换机，比如美国，换机不会改变保修截止时间，原来的手机保修到什么时候，更换后的手机也保修到什么时候。
★辨别置换机的方法主要是看序列号开头和型号开头★
iPhone3G、iPhone3GS、iPhone4，置换机标志仅体现在序列号开头上，型号开头为M，比如iPhone4（16G和32G），3GS，3G，序列号开头为5K、61、95、QR等是置换机。iPhone4（8GB）序列号开头C3K、C7G为置换机。
iPhone4s，置换机标志大部分仅体现在序列号上，型号开头仍为M，如C3K、C7G、CCP、C5F、DYJ、DYK、DQG、DQJ、C28等，其中C3K、C7G、CCP、DYJ、DYK、DQJ主要是国行置换机；C5F主要是港版置换机；DQG分布较广，港版、美版、韩版、日版、英版等，可以说是除国行外通用的置换机；部分C28开头属于零售机，部分则是置换机，出现在美版上。少数置换机标志同时体现在序列号和型号上，如iPhone4s8GB，常见序列号DYK开头，型号也为N开头
iPhone5开始则主要通过型号开头N还是M来判断，部分也能通过序列号开头来判断，主要是DQG、DQJ、FF3、FF4，其中DQG是非国行置换机，DQJ、FF3、FF4主要是国行置换机。
iPhone5s、iPhone5c，和iPhone5一样，用型号开头N还是M来判断，同时序列号开头F93和F97是置换机。
还有一类置换机，既不体现在型号上也不体现在序列号上，比如部分iPhone5c和iPhone5s(A1528)，可能与滞销有关系，不另外生产N开头的置换机以做区分了。另外新产品上市初期，也通常能换到M开头的。
有些置换机会出现一个奇怪的现象：“激活时间”比生产时间还早，其实是特殊的保修方式和不能查激活时间造成的。因为现在网上只能查手机的保修截止时间，激活时间都是根据保修截止时间减去一年得到的，因为港版换国行，港版换港版等这些置换机保修时间不会重置，所以就出现了“激活时间”早于生产时间，比如下面这部手机，是国行A1530，生产时间是2014年5月，而激活时间是2013年11月21日，我们就说一下这部机子是怎么来的。某用户2013年11月21日购买了港版iPhone5s，后来因为手机问题在国内苹果直营店或售后换机保修，换成了2014年5月生产的国行置换机，苹果将原来的港版手机信息转移到这部国行置换机上面，所以这部置换机的保修截止时间仍为2014月11月20日，减去一年后得到的激活时间是2013年11月21日，而这部机子实际的激活时间则是在售后交给你之后，这个实际的激活时间需要用GSX查询（某宝可查）。如果一部手机的“激活时间”早于生产时间，我们也可以判断它是一部置换机。
官翻机
官翻机，顾名思义，也就是苹果官方翻新的产品，苹果官网上写的是“Apple认证的翻新产品”。苹果经常把官翻的iPad、Mac放在在线商店销售，当然苹果会明确说明这是官方翻新的产品，而且价格比全新机低。我们在这里主要讲一下今年出现的港版、新加坡版等官翻iPhone5。
下面为苹果官网对官翻机的介绍
Apple认证的翻新产品
常见问题:
(1)Apple认证的翻新产品是什么？
Apple认证的翻新产品是二手Apple产品，但是在销售前经过Apple严格的翻新流程处理。尽管仅有部分产品是因技术问题被退回，但Apple对所有产品都进行了严格的品质翻新流程处理。
它们可以百分百正常工作，然后作为翻新产品进行销售。由于这些翻新产品已经开封和使用，因此可能存在一些表面瑕疵，比如划痕、痕迹或褪色。
每部Apple认证的翻新产品：
经过全面测试(包括全面老化测试)。
对测试中发现的有缺陷模块，均使用替换部件进行翻新。
经过彻底的清洁流程和检验。
重新包装(包括应有的产品手册、连接线、全新包装盒等等)。
包括设备最初搭载的MacOS，或在某些情况下，搭载更新版本的系统。
提供全新的翻新部件号和序列号。
通过最终QA检验之后，才会放入可销售的翻新产品库存中。
翻新程序遵守与Apple完好产品测试程序相同的基本技术指导原则。
官翻机的特征：
★与置换机只有一个单机头不同，官翻机出厂时带有包装且搭配了全新的配件，下图为官翻iPhone5的包装，白盒，且盒子上印有“AppleCertifiedPre-Owned”
★标签特征，iPhone5标签与iPhone5s不一样，是纯黑的。iPhone5前面的“RFB”是refurbished的缩写，意为翻新。
★官翻机序列号开头为DQG、DQH、C7G、C3M等。
型号比较特别，是F开头的，如港版官翻iPhone5，16GB黑色：FD298ZP/A；16GB白色：FD298ZP/A；32GB黑色：FD299ZP/A；32GB白色：FD300ZP/A，特别注意一下，有的情况下盒子上的型号是F开头，而机子里的则是N开头，由于置换机型号是N开头，所以会被某些买家误认为是置换机，而且DQG加N的组合也符合置换机的判断方法。只能靠保修时长来确定置换还是官翻了，前面说过港换港的置换机保修是延续上一部的，通常从生产时间到保修截止不到一年，而官翻机的保修计算方式与零售机一样，激活后有365天保修，所以满保的就是官翻机。对于盒子和机子型号不同的情况，苹果400客服给出的答复是因为批次不同。
下图为官翻的iPad
本文主要给广大消费者一个参考，明确自己买的是什么手机，或者打算买哪类手机，怎么区分。置换机和官翻机都是质量合格的产品，而且和零售机一样都有保修服务，但价格比零售机便宜，如果手头开支有限，也是可以放心购买的，但购买置换机要特别注意配件真假问题，据网友反映，购买置换机时遇到假配件的情况不少。最后祝大家都淘到好机子哦。
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